Jos Burgers Klanten Zijn Eigenlijk Nét Mensen! En 99 Andere Eyeopeners Voor Klantgericht Werken

Name: Jos Burgers Klanten Zijn Eigenlijk Nét Mensen! En 99 Andere Eyeopeners Voor Klantgericht Werken
Brand: Jos Burgers
Price: 15.84 EUR
Availability: InStock

Jos Burgers Klanten Zijn Eigenlijk Nét Mensen! En 99 Andere Eyeopeners Voor Klantgericht Werken thumbnail

Prijsalert

★ 4.9

9,6

Historisch lage prijs!

Beste prijs van boekenbalie.nl

Prijsalert

★ 4.9

9,6

Beste prijs van boekenbalie.nl

Prijsalert

★ 4.9

9,6

Beste prijs van boekenbalie.nl

binding

Prijsdetails

De laagste prijs voor een nieuwe Jos Burgers Klanten Zijn Eigenlijk Nét Mensen! En 99 Andere Eyeopeners Voor Klantgericht Werken is 15,84. Dit is momenteel de goedkoopste aanbieding uit 2 winkels.

De goedkoopste Refurbished Jos Burgers Klanten Zijn Eigenlijk Nét Mensen! En 99 Andere Eyeopeners Voor Klantgericht Werken is beschikbaar voor 9,6 bij 2 winkels.

Productinformatie

Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijk betalen zij ons salaris, de volgende vakantie of de nieuwe auto. Tenminste, als ze tevreden zijn.

Klanten zijn eigenlijk nét mensen! laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met de klant, hoe u dit kunt voorkomen en hoe het óók kan. Met zijn scherpzinnige, humoristische columns houdt Jos Burgers u een spiegel voor. Wie zijn klanten denkt te kunnen verleiden met fraaie kleurenbrochures en dure woorden, zal versteld staan van de 100 eyeopeners in dit boek. U zult voortaan op een andere manier naar klanten kijken!

Klanten zijn eigenlijk nét mensen: ze willen aandacht en respect en het gevoel krijgen dat ze u kunnen vertrouwen. Wie zijn klantgerichtheid wil verbeteren, levert daarom niet alleen een product of dienst, maar vervult ook díé wensen van de klant - en niet alleen om nieuwe klanten binnen te halen. Want bedenk: wie