Sydney Brouwer Klantgericht Leiderschap

Name: Sydney Brouwer Klantgericht Leiderschap
Brand: Sydney Brouwer
Price: 18.68 EUR
Availability: InStock

Sydney Brouwer Klantgericht Leiderschap thumbnail

Prijsalert

★ 4.9

5,-

Historisch lage prijs!

Beste prijs van boekenbalie.nl

Prijsalert

★ 4.9

5,-

Beste prijs van boekenbalie.nl

Prijsalert

★ 4.9

5,-

Beste prijs van boekenbalie.nl

binding

Digitaal luisterboek Hardcover

Prijsdetails

De laagste prijs voor een nieuwe Sydney Brouwer Klantgericht Leiderschap is 18,68. Dit is momenteel de goedkoopste aanbieding uit 2 winkels.

De goedkoopste Refurbished Sydney Brouwer Klantgericht Leiderschap is beschikbaar voor 5,- bij 2 winkels.

Productinformatie

Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden allerlei methodes uit de kast getrokken om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Aan één aspect wordt echter structureel te weinig aandacht besteed: leiderschap.

In dit boek legt Sydney Brouwer de link tussen klantgerichtheid en leiderschap. Hij zoomt daarbij in op de leider zelf. Als leider ben je immers verantwoordelijk voor het creëren van een cultuur die stimuleert dat iedereen het belang van de klant inziet. Wat moet een leider doen om klantgerichtheid in een organisatie op de kaart te zetten, te faciliteren en te stimuleren? Aan de hand van inspirerende voorbeelden en anekdotes uit de praktijk neemt Sydney je mee langs acht principes die leiders zullen helpen bij het bouwen van een klantgerichte cultuur. Een cultuur die zorgt voor enthousiaste klanten én medewerkers. Met inspirerende